RESALAHUB
إرشادات الموافقة ومكافحة الرسائل المزعجة
أرسل رسائل يتوقعها العملاء من نشاط يعرفونه، مع طريقة واضحة لإيقاف التواصل غير المرغوب فيه.
احصل على الموافقة وسجّلها
قبل التواصل الترويجي، تحقق من الموافقة المطلوبة للجمهور والقناة. سجّل وقت الموافقة وطريقتها. وجود رقم على فاتورة أو موقع عام لا يعني تلقائيًا الموافقة على الرسائل التسويقية.
عرّف بنفسك واحترم إلغاء الاشتراك
وضّح هوية نشاطك وامنح العملاء وسيلة مناسبة لرفض التسويق اللاحق. عالج طلبات الإلغاء سريعًا ضمن إدارة جهات اتصالك. لا تفترض أن واجهة الإرسال الفردي تدير قائمة منع تسويقي نيابةً عنك.
تجنب الإرسال الجماعي غير المطلوب
لا تستخدم قوائم مشتراة أو مجمّعة آليًا لرسائل غير مطلوبة. قلّل التكرار وحافظ على ملاءمة المحتوى وراجع الشكاوى. أرسل بلاغات الإساءة إلى info@resalahub.com مع المرسل والوقت ومعرّف الرسالة إن توفر.